🌟 Si vous aussi, vous pensez qu’atteindre la satisfaction client passe par une organisation optimale entre les services de l’entreprise et par une communication client constante et transparente, alors rejoignez nous !
La société
Experte en charpente et structure bois, la société MINOT RHONE-ALPES intervient en fourniture d’un large éventail de chantiers de construction bois, alliant savoir-faire en charpente industrielle et traditionnelle, et expertise dans des solutions innovantes en ossature, poutre POSI, …. La société recrute un(e) :
Responsable planification et suivi client
Charpente et construction bois
Localisation : VILLEFRANCHE SUR SAONE (69) – Nord LYON
Responsable planification et suivi client
Charpente et construction bois
Localisation : VILLEFRANCHE SUR SAONE (69) – Nord LYON
Le poste
Votre mission : gérer les livraisons de charpente bois en lien direct avec les clients et les équipes internes, de la création des dossiers à la planification des ressources et des approvisionnements. 🔨 🏗️ 🌲
✔️ Enregistrement et prise en compte des commandes,
✔️ Contact client, recueil des besoins de livraisons, suivi et échange permanent avec le client,
✔️ Réalisation du planning de livraison en fonction des capacités à produire,
✔️ Gestion des transports et aléas (recalage de livraison, panne camion, réorganisation planning…),
✔️ Être l’interlocuteur du service commercial pour toutes questions liées aux commandes en cours,
✔️ Suivi de la bonne réalisation des livraisons et des temps de transport associés.
En Bref : Gestion de la relation client de la commande à la livraison.
✔️ Enregistrement et prise en compte des commandes,
✔️ Contact client, recueil des besoins de livraisons, suivi et échange permanent avec le client,
✔️ Réalisation du planning de livraison en fonction des capacités à produire,
✔️ Gestion des transports et aléas (recalage de livraison, panne camion, réorganisation planning…),
✔️ Être l’interlocuteur du service commercial pour toutes questions liées aux commandes en cours,
✔️ Suivi de la bonne réalisation des livraisons et des temps de transport associés.
En Bref : Gestion de la relation client de la commande à la livraison.
Votre profil
Votre profil : vous possédez avant tout un sens de l’organisation inégalable ! 🧠 📂 🗄️
✅ Expérience acquise dans un poste similaire, dans le secteur du Bâtiment impératif ;
✅ Formation technique de niveau Bac+2 (minimum) ;
✅ Capacité à gérer la relation client en toutes circonstances ;
✅ Aptitude au « travailler ensemble ».
✅ Expérience acquise dans un poste similaire, dans le secteur du Bâtiment impératif ;
✅ Formation technique de niveau Bac+2 (minimum) ;
✅ Capacité à gérer la relation client en toutes circonstances ;
✅ Aptitude au « travailler ensemble ».
Côté Pratique
🔹 Poste sédentaire à pourvoir au sein d’une équipe à taille humaine.
🔹 Beaucoup de relationnel interne et client
🔹 Conditions : convention collective Bâtiment, prime vacances, accord de participation et PPV selon les résultats, mutuelle santé familiale
🔹 Beaucoup de relationnel interne et client
🔹 Conditions : convention collective Bâtiment, prime vacances, accord de participation et PPV selon les résultats, mutuelle santé familiale
Envie de construire votre avenir avec nous ?
Vos intérêts à rejoindre notre équipe ? 🌟
🔹 Une activité porteuse : la construction bois apporte aujourd’hui des réponses concrètes aux enjeux fonciers et environnementaux. Vous serez au cœur du développement de cette activité stratégique.
🔹 De la convivialité : rendez-vous réguliers lors de nos évènements et repas d’entreprise (congés d’été, fin d’année, Saint Joseph) : en résumé, préparez-vous à de beaux moments partagés ! 😊
Vous êtes sensible à notre proposition d’emploi ? Postulez, nous vous attendons ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble les projets de demain ! 🚀 🌿
🔹 Une activité porteuse : la construction bois apporte aujourd’hui des réponses concrètes aux enjeux fonciers et environnementaux. Vous serez au cœur du développement de cette activité stratégique.
🔹 De la convivialité : rendez-vous réguliers lors de nos évènements et repas d’entreprise (congés d’été, fin d’année, Saint Joseph) : en résumé, préparez-vous à de beaux moments partagés ! 😊
Vous êtes sensible à notre proposition d’emploi ? Postulez, nous vous attendons ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble les projets de demain ! 🚀 🌿